CGV
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre l'imprimerie DESIGNTALK et ses clients pour toutes les prestations de services et ventes de produits d'impression et de communication.
2. Commandes et Personnalisation
Toute commande passée sur le site ou en agence implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.
Important - Loi 31-08 :
Conformément à la loi 31-08, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En conséquence, aucune commande validée de produits personnalisés ne pourra être annulée ou remboursée.
3. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en Dirhams (MAD). DESIGNTALK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est exigible à la commande sauf conditions spécifiques négociées.
4. Responsabilité Technique (BAT)
La validation du "Bon à Tirer" (BAT) par le client dégage DESIGNTALK de toute responsabilité sur les erreurs de texte, de mise en page ou de couleurs qui n'auraient pas été rectifiées par le client. La qualité finale dépend directement de la qualité des fichiers fournis par le client (résolution minimale de 300 dpi recommandée).
5. Livraison
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. DESIGNTALK ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des cas de force majeure. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
6. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Commerce d'Oujda seront seuls compétents.